POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO

1. INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es Solfusión.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilita serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar sus citas y la operativa del negocio.
  • Enviarle recordatorios de sus próximas citas.
  • Ofrecerle información sobre nuestros servicios y promociones comerciales que puedan ser de su interés.
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios y la atención al cliente.

Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de prestación de servicios (gestión de citas).
  • Su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales.
  • El interés legítimo de Solfusión para la mejora de sus servicios.

Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán mientras mantenga su relación con Solfusión y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos según la finalidad de los datos tratados en cada caso, y para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Destinatarios

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación de algunos servicios, determinados encargados del tratamiento (proveedores de servicios) podrían necesitar acceso a parte de su información, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Derechos

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, mediante correo electrónico a la dirección: solfusion@solfusion.es, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

También le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

2. CONDICIONES DEL SERVICIO

CLÁUSULAS

PRIMERA - OBJETO

Uso de la aplicación para la gestión de citas y servicios en Solfusión.

SEGUNDA - REGISTRO Y CREACIÓN DE CUENTA

Para utilizar determinados servicios de la plataforma, el usuario deberá registrarse y proporcionar información veraz, precisa y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y es plenamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

TERCERA - COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al proporcionar su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico, el usuario consiente expresamente a recibir comunicaciones relacionadas con sus citas, incluyendo confirmaciones, recordatorios y posibles cambios o cancelaciones. Adicionalmente, si ha dado su consentimiento expreso, podrá recibir comunicaciones comerciales sobre promociones, descuentos y novedades.

El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a solfusion@solfusion.es o utilizando el enlace de baja que aparece en cada comunicación comercial.

CUARTA - RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada.
  • No crear cuentas falsas o suplantar identidades.
  • No utilizar la plataforma con fines ilícitos o que puedan dañar a terceros.
  • Respetar las políticas de cancelación y modificación de citas establecidas por Solfusión.

QUINTA - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Solfusión no será responsable por:

  • Interrupciones del servicio debidas a mantenimiento o causas técnicas ajenas a nuestro control.
  • Daños, perjuicios o pérdidas derivados del mal uso de la plataforma por parte del usuario.
  • La información proporcionada por el usuario que resulte ser incorrecta o incompleta.

SEXTA - MODIFICACIONES

Solfusión se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la plataforma, notificando a los usuarios cuando dichos cambios sean sustanciales.

3. POLÍTICA DE COOKIES

Esta plataforma utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta el uso de cookies según nuestra política de cookies.